مستاجران در حین باربری و اسباب کشی گرفتار افراد و باربری های غیرمجاز و کلاهبرداری و دریافت مبالغ سنگین و غیرقانونی میشوند. در بسیاری از موارد دیده شده است که افراد با باربری ها تماس برقرار میکنند و درخواست ماشین و کارگر برای اسباب کشی میکنند و افراد سودجو با بیان کردن قیمتی پایین و به ظاهر مناسب فرد را گرفتار تله خود میکنند. این افراد کلاهبردار اقدام به فرستادن ماشین و کارگر برای جا به جایی شما میکنند و پس از اتمام کار و موعد پرداخت هزینه توافق شده، به یکباره با مبلغی بسیار بیشتر از چیزی که طی شده است روبرو میشوند. اگر از باربری غیرمجاز استفاده کنید ممکن است گرفتار کلاهبرداری باربری شوید. با قاطعیت میتوان گفت موارد شکایت از باربریهای مجاز بسیار نادر و حتی صفر است. مشخصه باربری مجاز این است که رسید، بارنامه، بیجک و قبض انبار برایشان صادر میشود که در آن اطلاعات مبدأ و مقصد و نوع بار به طور واضح درج شده است. انواع کلاهبرداری باربری و اسباب کشی در تهران به ترتیب از بیشترین به کمترین میزان وقوع و روش مقابله با آن در ادامه به طور کامل توضیح داده شده است.
قیمت نازل پشت تلفن
متدوال ترین کلاهبرداری شرکت های باربری در تهران روش قیمت پایین دادن یا دبه کردن هست. در انگلیسی به این نوع کلاهبرداری moving scam گفته میشود. یعنی وقتی شما به شرکت باربری زنگ میزنید آنها نرخ بسیار پایینی برای هزینه حمل اسباب کشی پیشنهاد میکنند که شما راضی میشوید حمل بار خود را به آنها بسپارید ولی آخر سر وقتی میخواهید تصفیه حساب کنید آنها تا 5 برابر قیمت اولیه از شما پول دریافت میکنند. اگر شما مقاومت کنید با زور و تهدید و ایجاد سروصدا و دعوا سعی میکنند مبلغ اضافی را از شما دریافت میکند. مواردی گزارش شده است که باربری با مشتری 12 میلیون توافق کرده است ولی در آخر 57 میلیون تومان فاکتور باربری ارائه کرده است. در سال ۱۴۰۱ پلیس تهران افرادی را دستگیر کرد که تا مبالغ تا ۸۰ میلیون از افراد کلاهبرداری کرده بودند. (منبع)
روش مقابله: قبل از وقوع این مشکل در ابتدای کار به صورت کتبی از باربری تعهد بگیرید که قیمت در پایان کار افزایش پیدا نخواهد کرد. میتوانید از باربری بخواهید که به صورت SMS مبلغ باربری را به شما ارسال کند تا بتوانید پیامک را به عنوان سند یا فاکتور باربری داشته باشید. بعد از وقوع مشکل، اگر گرفتار این نوع از کلاهبرداری در تهران شدید به توصیه رئیس پلیس تهران اولین کار زنگ زدن به پلیس 110 و سپس تماس با بازرس اتحادیه باربری تهران است.
محاسبه ساعتی حمل بار
کرایه باربری در تهران به صورت سرویس 3 ساعته هست و نه ساعتی. ولی باربری های کلاهبردار به صورت ساعتی قیمت اعلام میکنند تا مشتری فریب بخورد. در این روش مبلغی که به شما پشت تلفن اعلام میشود x تومان است. شما فکر میکنید x تومان برای سه ساعت است ولی اینطور نیست و در پایان کار از شما ساعتی پول دریافت شود. x تومان توافق میکنید ولی سه برابر x پرداخت میکنید.
روش مقابله: زمانی که باربری قیمت را برای خاور و کارگر اعلام میکند از او بپرسید این هزینه برای یک ساعت است یا سه ساعت؟ اگر اسباب کشی تمام شده و گرفتار این مشکل شده اید تهدید کنید که با پلیس 110 تماس خواهید گرفت.
ماشین بدون لوگو
هر خودروی باربری که توسط باربری مجاز برای شما ارسال میشود باید لوگوی باربری یا اصطلاحاً دورنویسی یا بغل نویسی داشته باشد. به هیچ عنوان از ماشین بدون نام نشان استفاده نکنید. شهروندان به منظور اطمینان بیشتر در هنگام استفاده از خدمات اتوبارها، نشان شرکت (لوگو) باربری بر بدنه خودرو را کنترل کنند. (منبع) اگر از یک باربری مجاز هم سفارش داده اید اگر ماشین ارسالی فاقد لوگو بود از بارگیری خودداری کنید. مواردی بوده که شرکت های معروف باربری با ارسال ماشین ناشناس مبالغ سنگین از مشتری دریافت و سپس حاشا و انکار کرده اند و گفته اند که ما نبودیم.
رئيس اتحاديه حمل و نقل کالاي سبک درون شهري تهران در توصيه اي به مردم نسبت به جابه جايي ايمن اثاث بيان کرد: شهروندان عزيز تهراني توجه داشته باشند اتحاديه براي ماشين هاي مجوزدار لگو طراحي کرده است، قرارداد تنظيم شده است، براي همه ماشينها، ماشيني که مجوز باربري داشته باشد بايد لگو داشته باشد. (منبع) رئیس اتحادیه حمل و نقل درون شهری تهران گفت: باربری های مجوز دار را با نشان تجاری مخصوص بشناسید ماشینی که برای حمل اثاث فعالیت کند باید برچسب مخصوص را همراه داشته باشد. رئیس اتحادیه با بیان اینکه برای جابه جایی ایمن اثاث منزل و … دقت داشته باشند در سال جدید ۱۴۰۲ که اتحادیه نشان تجاری مخصوص در اختیار باربری های مجاز قرار داده و قرار داد تنظیم شده است و ماشینی که برای حمل اثاث فعالیت کند باید برچسب مخصوص نشان تجاری را همراه داشته باشد. (منبع)
گرو نگه داشتن وسایل
ترفند دیگری که باربری های غیرمجاز استفاده میکنند گروگان گیری است. به این صورت که وسایل شما داخل اتاق یا کانتینر ماشین گروگان داشته میشود تا شما مبلغ اضافی را پرداخت کنید. به گفته رئیس اتحادیه: “در مواردی ماشین های غیرمجاز بعد از پایان کار، یخچال، فریزر و تلویزیون را نگه میدارند و میگویند تا مبلغ بیشتر پرداخت نکنید وسیله را نمیدهیم. حتی وقتی نیروی انتظامی مراجعه میکند این افراد میگویند ابتدا پول را واریز کنید و سپس شکایت کنید و افرادی که پول را پرداخت کردند تاکنون نتوانستهاند آن را پس بگیرند.” مواردی بوده که باربری ها با تهدید و گذاشتن چاقو زیر گردن مشتری پول خود را دریافت کرده اند.
روش مقابله: تماس با پلیس 110 و اگر باربری مجاز بوده علاوه بر پلیس با بازرسی اتحادیه باربری هم تماس بگیرید.
گروه نگه داشتن جهیزیه عروس
اعضای گروه باربری غیرمجاز این گروه ابتدا با نفوذ به جستوجوگر گوگل و دستکاری آن توانستند کاری کنند که اگر فردی نام باربری معروف را سرچ میکرد، شماره تلفن آنها نمایش داده شود. به این ترتیب مشتریان به جای تماس با شرکت اصلی با کلاهبرداران تماس گرفته و درخواست کامیون و کارگر برای اثاثکشی یا باربری میکردند. پس از آن، کلاهبردارن با کامیون و باربر راهی نشانی مشتری میشدند و بعد از انجام کار وی، به جای مبلغ تعیین شده، چندین برابر پول طلب میکردند. مالباختهها که اکثرا افراد آبروداری بودند برای جلوگیری از دعوا، مبلغ درخواستی را پرداخت میکردند اما روز بعد وقتی به آدرس شرکت اصلی میرفتند، تازه میفهمیدند که به دام چند کلاهبردار گرفتار شدهاند. بهگفته یکی از مالباختهها که دیروز در مقر پلیس حاضر شده بود، مبلغ توافقی وی با صاحب باربری ساعتی 700هزارتومان بوده اما پس از جابه جایی اثاثیه مبلغی حدود 26میلیون تومان از وی دریافت شده بود. علاوه بر این اعضای این گروه جهیزیه یک تازه عروس را گرو گرفته و خانواده عروس ناچار شده بودند 10برابر مبلغ طی شده را بپردازند که خوشبختانه اعضای اصلی این گروه بازداشت شدهاند و تحقیقات از آنها ادامه دارد. (منبع)
بارچینی نامناسب
یکی دیگر از ترفندهای شرکت های باربری در تهران تحمیل ماشین اضافه به مشتری هست. فرض کنید که وسایل شما به اندازه یک نیسان است ولی کارگران جوری وسایل را داخل کانتین ماشین میچینند که یک خاور هم کافی نباشد و باید یک ماشین اضافی هم سفارش بدهید. به این روش بارچینی بد میگویند. اثاثیه منزل با فاصله زیاد در داخل اتاق ماشین قرار میگیرد که شما به ماشین اضافه نیاز داشته باشید. همچنین یکی از روشهای افزایش هزینه ها توسط باربری وقت تلف کردن و کند کردن کارگران هست. چون محاسبه هزینه باربری ساعتی هست و هر چه باربری زمان بیشتری طول بکشد کارگران هزینه بیشتری دریافت خواهند کرد به همین خاطر سعی میکنند که کند کار کنند تا زمان بیشتری تلف شود و هزینه مشتری افزایش پیدا کند.
ماشین کوچک
شما درخواست یک ماشین خاور میکنید و روی قیمت یک خاور به توافق میرسید ولی ماشینی که برای شما ارسال میشود کوچکتر از اندازه مورد نظر است (مثل مینی خاور) و باربری اعلام میکند که شما به دو ماشین نیاز دارید در حالی که وسایل شما در یک خاور معمولی جا میشود. این نوع کلاهبرداری در اسباب کشی با اسنپ مشاهده شده است.
گرفتن انعام
گرفتن انعام یکی دیگر از روش های کلاهبرداری توسط باربری های تهران است. پس از پایانه کار کارگران دور شما را گرفته و شما را مجبور به پرداخت انعام میکنند. یکی دیگر از مشکلات باربری گرفتن نهار یا خوراکی توسط کارگران است. بدین صورت که کارگران شما را مجبور میکنند که برای آنها خوراکی، آب معدنی یا نهار تهیه کنید. بسیاری از مشتریان مجبور به پرداخت هزینه اضافی برای نهار و غذای کارگران میشوند.
جعل عنوان باربری
طی چند سال اخیر علیرغم برخوردهای سفت و سخت پلیس با اتوبارهای جعلی متاسفانه آمار این اتو بارها به طور قارچ گونهای در حال افزایش است. برخی از افراد با خرید یا اجاره یک دستگاه کامیونت و استفاده از کارگران روزمزد اقدام به جابه جایی اسباب منزل میکنند. مرادی، معاون نظارت بر اماکن عمومی سازمان اطلاعات تهران بزرگ میگوید «این نوع خودروها کاملا شبیه خودروهای باربری های مجاز هستند؛ چرا که نشان و نام شرکت و موسسات باربری دیگر را جعل و با درج شماره تلفن روی بدنه خودرو از مردم کلاهبرداری میکنند.» معاون نظارت بر اماکن عمومی سازمان اطلاعات تهران با بیان اینکه رصد و نظارت بر روی شماره تلفنهای اتوبارهای صوری نشان داده که یا این شمارهها به یک موبایل انتقال داده شده و یا اصلا دفتری در کار نیست، افزود: «به همین دلیل متخلفان این حوزه به راحتی قیمتهای نجومی را برای جابه جایی اعلام میکنند و مالباختگان نیز به علت ثبت نشدن نام این شرکتهای غیر مجاز در فهرست شرکتهای مجاز این حوزه برای بازپسگیری پولشان دستشان به جایی بند نیست.» در پایان از شهروندان خواست تا حتما برای جابهجایی اسباب و اثاثیه منزل خود از بابربریهای مجاز که زیر نظر اتحادیه باربری بوده و دارای جواز کسب و فعالیت مجاز هستند، استفاده کرده و در صورت مشاهده باربریهای غیر مجاز و کلاهبرداران این حوزه مراتب را از طریق سامانه ۱۱۰ به پلیس گزارش کنند. (منبع)
ظریف بار تقلبی
یکی دیگر از ترفندهای باربری سوء استفاده از نام و نشان برندهای معتبر باربری در تهران و جعل برند باربری است. مثلاً یکی از باربری های معروف تهران شرکت ظریف بار هست. بعضی افراد اقدام به ساخت سایتهای جعلی به اسم ظریف بار میکنند و توسط Google Ads آن را تبلیغ میکنند. وقتی شما اسم ظریف بار را در اینترنت سرچ میکنید وارد سایت ظریف بار جعلی میشوید و فریب میخورید. به این نوع کلاهبرداری، کلاهبرداری ظریف بار تقلبی گفته میشود. پلیس در سال ۱۴۰۱ افرادی را دستگیر کرد که مبلغ ۲ میلیارد تومان از این طریق از مردم گرفته بودند. روش جلوگیری از این تخلف این است هنگامی که ماشین به درب منزل شما میرسد حتماً باید لوگوی ظریف بار و شماره ۱۵۰۰ روی ماشین نقش بسته باشد. اگر ماشین بدون نام و نشان و فاقد هرگونه لوگو باشد حتماً ظریف بار اصلی نیست.
خدمات VIP
یکی دیگر از ترفندهای باربری های برای فریب دادن مشتریان ارائه خدمات VIP یا اسباب کشی VIP هستند. خدمات VIP هیچ فرقی با اسباب کشی معمولی ندارد جز اینکه بسته بندی و چیدمان به آن اضافه شده است. یعنی اگر شما اسباب کشی معمولی را با بسته بندی وسایل و چیدمان وسایل همراه کنید همان اسباب کشی VIP خواهد شد. ولی باربری های با تبلیغ این واژه ها سعی میکنند به شما را متقاعد کنند که با یک چیز جدید روبرو هستید.
سرقت وسایل منزل
یکی دیگر از ترفندهای عجیب افراد غیرمجاز سرقت وسایل منزل در حین جابجایی هست کاربری در همشهری میگوید “متاسفانه به هر شرکتی مخصوصا بیدرو پیکری هم نمیشود اعتماد کرد چون برخی اوقات از وسایل هم با زیرکی کم میشود! جوری که تازه بعد از چند روز شما متوجه کم شدن یا گم شدن وسایل میشوید ” کاربر دیگر میگوید “به همه اینها دله دزدی کارگران از وسایل خونه روهم اضافه کنید. به همین خاطر هنگام جابجایی خودتان یا یکی از نزدیکان مواظب کارگران باربری باشید تا چیزی کم و کسر نشود. “
خلف وعده در روز اسبابکشی
بهتازگی روش دیگری برای افزایش مبلغ باب شده است که طرف مقابل با سفارشدهنده و براساس شرایط سفارشدهنده به توافق میرسد اما در روز موعود خلف وعده میکند و درحالیکه صاحب اسباب در منزل منتظر است سر قرار نمیآید و هنگامی که پیگیری میکنید و تماس میگیرید راننده میگوید با آن قیمتی که به شما گفتهاند من نمیتوانم اسباب شما را جابهجا کنم و شما هم هر قدر دلیل بیاورید که من با مسئول شرکت به توافق رسیدهام در نهایت میگویند اصلا مسئول شرکت اشتباه کرده است. اینها همه در حالی اتفاق میافتد که طرف مقابل میداند که سفارشدهنده، وسایلش را وسط خانهاش جمع کرده و احتمالا از محل کارش مرخصی گرفته و منتظر کامیون است و بالاخره مجبور میشود در لحظه آخر با قیمت جدید که بعضا چند برابر قیمت اولیه است، کنار بیاید. (منبع)
ماشین ۶ و ۷ متری
شاید در آگهی تبلیغاتیها یا سایتهای باربری تبلیغ کامیون حمل اثاثیه منزل یا خاور ۶ متری را دیده باشید. علت این اصرار بر طول خودرو این است که براساس قوانین ورود کامیون ده تن و تریلی به پایتخت از ساعت ۶ صبح تا ۱۰ شب ممنوع هست و چون وسایل مردم هر روز بیش از گذشته زیاد میشود، شرکتهای باربری و حمل اثاثیه منزل به جای عوض کردن ماشین حمل اثاثیه منزل، طول قسمت بار کامیونتها را بیشتر میکنند و مدام طول و عرض و ارتفاع اتاقک خاور و کامیونتها بزرگ و بزرگتر میشود و بعضاً به اندازه یک کامیون 10 تن بار حمل میکنند. اکثراً باربریهای تهران، کامیون مسقف ۶ متری ندارند. و اگر تبلیغ کامیون اثاث کشی ۶ یا ۷ و ۸ متری را میشنوید این ماشینها وجود خارجی ندارد.
سایت دیوار و شیپور
سایت های آگهی مثل دیوار یکی از مهمترین وسایل برای کلاهبرداری هستند. در صورت استفاده از این باربری دیوار در تهران حتماً دچار مشکل خواهید شد. رئیس اتحادیه باربری تهران صریح میکند: افراد بدون مجوز تنها با داشتن یک شماره تلفن، کامیون و تبلیغ در سایت های دیوار، شیپور و سنجاق از اعتماد مردم سوءاستفاده های زیادی می کنند. همچنین اتباع افغانستان در این کار وارد شده اند و مشتری را پیدا کرده و به ایرانی ها با پورسانت های مختلف می دهند در حالیکه این سایت ها مانند سامانه ۱۱۸ باید برای درج آگهی های مورد نظر افراد از اعتبار و پروانه کسب شان مطلع باشند و پس ازآن به درج در سایت شان اقدام کنند. سایت هایی که در کشور کار می کنند نباید با این کار به متخلفان اجازه فعالیت بدهند. و این در حا است که بارها از مسئولان این سایت ها خواستیم برای رسیدن به نقطه نظر قانونی و همکاری با هم، جلسه ای را برگزار کنیم. اگر همکاری اتفاق نیفتد متخلفان مانند قارچ روز به روز رشد می کنند. (منبع)
بیمه باربری
چهارمین ترفندی که باربری های استفاده میکنند بیمه اثاث منزل است. مواردی بوده که باربری یک میلیون تومان هزینه بیمه از مشتری دریافت کرده که غیرقانونی است. براساس اعلام مسئولان اتحادیه باربری گرفتن هر نوع هزینه بابت بیمه توسط اتوبارها مصداق کلاهبرداری است و هیچ شرکتی حق ندارد از مشتریان چیزی به عنوان حق بیمه دریافت کند. امکان بیمه شدن بار درون شهری وجود دارد ولی چون فرایند بیمه کردن بار توسط بیمه و کاغذبازی آن حداقل ۲ روز طول میکشد بیمه کردن بار درون شهری منطقی نیست چون هم مشتری و هم باربری عجله دارند و نمیتوانند چند روز منتظر باشد که شرکت بیمه بارشان را بیمه کند. همچنین بعضی باربریها تبلیغ بیمه رایگان میکنند در حالی که بارهای بین شهری هم تا 20 میلیون تومان به صورت رایگان توسط دولت بیمه میشوند و بیمه رایگان چیز اضافهی نیست.
هزینه انبارداری
دریافت هزینه اضافی یکی از ترفندهای باربری های خرده بار است. مثل هزینه انبارداری. این ترفند بیشتر توسط باربری های شوش و باربری های ترمینال استفاده میشود. مثلاً شما یک بسته از تهران به ترمینال شیراز ارسال میکنید ولی چون هزینه ارسال با اتوبوس به صورت پس کرایه هم هست وقتی میخواهید بسته را تحویل بگیرید علاوه بر هزینه حمل باید مبلغی هم به عنوان هزینه انبارداری یا حق تخلیه پرداخت کنید.
هزینه پس کرایه
یکی از روشهای دیگر که معمولاً باربری های انبار به انبار اتفاق میافتد دریافت هزینه اضافی به اسم پیک و تحویل درب منزل هست. وقتی شما کرایه باربری را محاسبه میکنید عمداً کرایه باربری فقظ تا انبار شرکت محاسبه میشود و وقتی در لحظهای آخر میخواهید هزینه را پرداخت کنید بعضاً تا 10 درصد هزینه کرایه به اسم پیک یا پیک موتوری به عنوان تحویل درب منزل از شما دریافت میشود.
عدم صدور فاکتور
به گفته رئیس اتحادیه حمل و نقل کالای درون شهری تهران، شرکتهای حمل و نقل شهری باید نسبت به ارائه فاکتور باربری اقدام کنند. در این فاکتور باید قیمت کامیون حمل بار و دستمزد کارگر و جمع مبلغ دریافتی از صاحب بار درج شده باشد. (منبع)
تخلف باربری های بین شهری
آنچه تا اینجا گفتیم تخلفات باربری های شهری یا اتوبار بود. بخش دیگری از باربری های بین شهری هستند که لیست تخفات آنها به شکل زیر است. از تخلفات شرکت های حمل و نقل بین شهری میتوان به به حمل بار بدون اخذ بارنامه، واگذاری وسیله نقلیه به رانندگان فاقد صلاحیت، دریافت کرایه اضافه از مسافر، حمل بار اضافه بر ظرفیت مجاز و رعایت نکردن دستورالعملهای بهداشتی و فاصلهگذاری اجتماعی، مقررات تهیه و تنظیم بارنامه و ضوابط مربوط به مدیر فنی بوده است. (منبع)
بارنامه پلیس راهی
یکی از روش های دور زدن قانون توسط شرکت های باربری استفاده از بارنامه پلیس راهی است. بارنامه سندی است که مشخصات بار مثل فرستنده و گیرنده و مقدار بیمه روی آن درج میشود. به این نوع بارنامه بارنامه دولتی و رسمی گفته میشود. کلاهبرداران به جای بارنامه رسمی دولتی که بیمه دارد از بارنامه پلیس راهی استفاده میکنند که تنها برای رد شدن از پلیس راه کاربرد دارد و فاقد بیمه بار است. شرکت های باربری به همین طریق هم هزینه باربری بین شهری را کاهش داده هم از مسئولیت پاسخ دهی به راننده، صاحب بار خلاصی پیدا کرده و هم اینکه فرار مالیاتی انجام میدهند.
اعمال تغییرات غیرقانونی در بارنامه
سهم ۹ درصدی دولت و ۸ درصدی شرکتهای باربری از روی اعداد بارنامه حساب میشود، برای همین شرکتهای باربری برای کاهش سهم دولت و افزایش سهم خود بارنامهها را دستکاری میکنند. بارنامه بهصورت آنلاین و فیزیکی صادر میشود که شرکتهای باربری برای دور زدن قانون بارنامههای آنلاین سوری صادر میکنند؛ برای مثال کالایی که از تهران به بندرعباس ارسال میشود، شرکتهای باربری در سامانه بارنامه را از مبدا تهران به مقصد قزوین صادر، اما در نسخه فیزیکی شهر مقصد را بهدرستی وارد میکنند تا راننده هنگام حمل بار به مشکل برنخورد. درواقع در این مثال شرکت باربری کمیسیون راهداری ۹ درصد بارنامه را برای مسیر تهران به قزوین پرداخت، اما هزینه حمل بار تهران تا بندرعباس را از صاحب بار دریافت میکند. (منبع)
راه های پیشگیری از کلاهبرداری باربری
حالا شما چکار باید بکنید؟
۱- همچنین مواقع فقط و فقط مشکل را از طریق قانون حل کنید.
۲- قبل از اسباب کشی تمام جوانب را مطرح کنید تا نتوانند دبه کنند.
۳- خواهشا از شما می خواهم بعد از رویت کارت ملی آنها، با انها قرارداد ببندید و عین مبلغ و ضمانت ها را ذکر کنید. کم رویی را کنار بگذارید.
۴- حتما از دفاتر و ارگان ها و مراکز مجاز درخواست ماشین و کارگر متخص را نمایید.
۵- با احترام فراوانی که برای کارگران و رانندگان زحمت کشی و آبرومندی که در میادین و خیابان های اصلی شهر، مکان خاصی برای مراجعه مشتریان دارند، باید بگویم، که متاسفانه بعضی افراد بزهکار در لباس میش قرار می گیرند و خود را در میان این افراد آبرومند و زحمت کش مخفی می کنند، و به این علت که هیچ گونه مدرک شناسایی و محل معتبری و سابقه ایی ندارند، نهایت اخاذی را از شهروندان عزیز می کنند و در نهایت متواری می شوند. پس در زمان رزو ماشین از این مکان ها، حسایت های لازم را به خرج دهید تا ضمن تشخیص همکاران آبرومند از افراد شیاد، درگیر مسائل و گرفتاری های خاص نشوید.
اگر همچنین مشکلی را تجربه کردید در قسمت پایین برای ما بنویسید تا برای بقیه شهروندان آگاه تر گردند.
اخبار کلاهبرداری باربری
در ادامه میتوانید اخبار و گزارشات روزنامه و سایت ها درباره کلاهبرداری اسباب کشی را دنبال کنید.
شرکت های حمل و نقل غیرمجاز را شناسایی کنید
نحوه شناسایی باربری های مجاز پایانه تهران
مراقب دزدان اعتماد وامنیت مردم باشید (خبرگزاری دبنا)
بازار داغ شرکتهای خانوادگی حمل بار! (ایسنا)
سرقت اموال شخصی توسط باربریهای غیرمجاز (خبرگزاری فارس)
برای شکایت از باربریها با کجا تماس بگیریم؟ (همشهری)
۱۶ فقره سابقه سرقت با عنوان «حمل اثاثیه منزل»
راز اسباب کشی های میلیونی فاش شد
تجاوز به زنان با جعل نام شرکتهای باربری
فیلتر 189 سایت باربری (فروردین ۱۴۰۲)
رئیس اتحادیه: بدون مجوزها همه جا را قرق کرده اند (همشهری)
تخلف باربری نامعتبر و افزایش بار بر دوش مستاجر (کیهان)
اتحادیه باربری تهران شکایت
به گفته رئیس اتحادیه باربری تهران فقط در سال ۹۹ بیش از ۲۰۰۰ هزار پرونده شکایت مردمی در اتحادیه باربری جمع آوری شده است. به طور کلی مراجع شکایت از تخلفات واحدهای صنفی عبارت است از: ۱- اصناف (اتحادیه صنف باربری، اتاق اصناف و بازرسی اصناف) ۲- نیروی انتظامی (پلیس آگاهی، پلیس اماکن و پلیس ۱۱۰) ۳- قوه قضاییه (دادگستری و پیشگیری قوه قضاییه) و ۴- وزارت صمت (شماره ۱۲۴، واحد بازرسی وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان حمایت از مصرفکنندگان). حسین زندی در گفتوگو با پانا درباره شکایاتی که برخی از شهروندان از خودروهای حمل بار دارند، خاطرنشان کرد: «شورای حل اختلاف در اتحادیه حل و نقل و بارکش شهری وجود دارد و آدرس و تلفنها نیز در سایت اتحادیه موجود است بنابراین اگرشکایتی از طرف شهروندان وجود داشته باشد با طرح ان در شورای حل اختلاف قابل رسیدگی خواهد بود و کمیسیون حل اختلاف به ان رسیدگی میکند. وی با تاکید براینکه مردم به هنگام حمل و نقل بار باید به دارای مجوز بودن فعالیت خودروهای حمل و نقل کالای شهری دقت کنند، افزود: پیگیری شکایت از واحدهای مجاز در صورت تخلف احتمالی ظرف یک هفته تا ۱۵ روز قابل انجام است.
شکایت از باربری مجاز: در صورتی که بار و اثاثیه شما آسیب دیده باشد مراحل شکایت از باربری ها به شرح زیر است: ۱ اگر باربری که شما استفاده کردید مجوز باربری دارد، یعنی دارای پروانه کسب باشد. باید از اتحادیه مربوطه پیگیری کنید. اگر از اتحادیه پاسخی نگرفتید. میتوانید از سایت ۱۲۴ شکایت گرانفروشی کنید. اگر حمل بین شهری داشتید و بارنامه دولتی در درست دارید باید به اتحادیه باربری بین شهری تهران مراجعه کنید. و مراحل قانونی را طی کنید.
شکایت از باربری غیرمجاز: اگر باربری غیرمجاز باشد، یعنی شما از شماره های موجود در اینترنت و سایت دیوار یا کف مترو استفاده کردید و باربری مورد نظر شما آدرس دفتر حضوری ندارد و الان در دستتان هیچ چیزی جز یک فاکتور جعلی و شماره تلفن خالی ندارید متاسفانه اتحادیه باربری نمیتواند کاری کند و شما باید به دادگستری شکایت کنید. متاسفانه مراحل پیگیری در دادگستری طولانی است و تا شش ماه ممکن است طول بکشد. ريیس اتحادیه باربری در پاسخ به سوال “آیا میتوان از واحدهای غیرمجاز به اتحادیه شکایت کرد؟ اظهار کرد در صورت شکایت از این واحدها، ابتدا برای آنها اخطاریه ارسال میشود تا برای دریافت مجوز اقدام کنند و اگر اقدام نکند، پلمب خواهد شد. اما برای دریافت خسارت از این واحدها باید به مراجع ذیربط از جمله تعزیرات حکومتی مراجعه شود.” (منبع)
باربری متخلف در تهران
اگر همین فردا به اتحادیه حمل و نقل سری بزنید، متوجه خواهید شد که پرونده های بسیار زیادی از شکایات وجود دارد که باعث تکدر خاطر شهروندان عزیز شده است و بگذریم از مشکلاتی که خیلی از شهروندان ما، به آن بخورده اند ولی به خاطر مراحل ادارای و دردسرهای پیش رو، آن شکایات را رها کرده اند. آیا می دانید علت این دردسر ها چیست؟ خیلی از افرادی که در این حوزه ی کاری فعالیت می کنند متاسفانه هیچ گونه دفتری ندارند و تحت نظارت هیچ ارگانی نیستند لذا هر کاری که دلشون بخواد می کنند. حالا مشکل بزرگی که احتمالا به آن بر می خورید چیست؟ شما زنگ می زنید به یک شماره که از جایی به دست اوردید و درخواست ماشین برای حمل اثاثیه منزل می کنید، اون شخص کمترین مبلغ را به شما میگه و همچنین شما درخواست کارگر نیز می کنید، و خبر ندارید که دامی برای شما پهن شده.(البته این موضوع همیشگی نیست ولی زمانی که مبلغ بسیار کم اعلام شد، شما بسیار شک کنید) بعد از اینکه کار به اتمام رسید تمامی مبالغ عوض می شوند و همگی دبه می کنند که مثلا
۱- شما فلان وسایل را داشتید و نگفتید
۲- طبقات شما بسیار تنگ و سخت بود
۳- اصلا من همچین مبلغی را نگفتم و منظور من چیزه دیگری بود و …
خلاصه به قدری اوقات شما را تلخ می کنند تا جایی که شاید مجبور شوید با ۱۱۰ تماس بگیرید. گاها پیش آمده که بعضی از کارگران در خانه ی آن شخص نشسته ان و آن منزل را ترک نکرده اند تا مبلغ بالاتر را دریافت کنند و در این حالت حس بسیار بدی را تجربه خواهید کرد.
راهنمای شکایت از باربری ها
برای شکایت های کلاهبرداری از شرکت های باربری در تهران و پیگیری از طریق اتحادیه مقالات زیر را مشاهده فرمایید:
۱- برای شکایت از باربریها با کجا تماس بگیریم؟ (همشهری)
۲- خبرگزاری اخبار اصناف تهران (دبنا)
۴- درباره شرکتهای باربری قوانین و شکایت از آنها
ویژگی های باربری بد
با بررسی کامنت های مردم (۱۲۲ کامنت) در Google Map یکی از شرکت های معتبر باربری مشکلاتی که مردم با باربریها، جابجایی اثاثیه منزل و اسباب کشی منزل در تهران دارند به شرح زیر است. لطفاً قبل از سفارش باربری موارد زیر را بررسی کنید.
1- بدقولی و تاخیر زیاد در ارسال ماشین و معطلی (بیش از دو ساعت و بیشتر) و تماس نگرفتن و عذرخواهی نکردن باربری
2- دریافت پول بسیار بیشتر برعکس توافق صورت گرفته پشت تلفن و فاکتور ارائه شده
4- نبودن ماشین جایگزین
5- قیمت زیاد (دریافت کرایه دو یا سه برابر بیشتر از معمول)
6- دریافت هزینه اضافه به بهانههای مختلف
7- بینظمی باربری و هماهنگ نبودن
8- بینظمی کارگران
9- تنبلی و کندکار کردن کارگران
10- بیادبی کارگران
11- بیادبی مسئول باربری
12- استفاده از کارگران بیتجربه و کارگر ساختمانی به جای کارگر مخصوص حمل اثاثیه
13- در استخدام نبودن کارگران باربری اسباب منزل (Temporary Worker)
14- معتادبودن راننده
15- آسیب زدن به بار در صورت عدم بودن کنار بار
16- خسارت زدن به بار
17- رها کردن بار در میانه راه
18- چیدمان بد وسایل و خالی گذاشتن ماشین به هدف دریافت پول بیشتر و دوباره کاری
19- فرستادن ماشین اشتباه (سفارش ماشین بزرگ ولی ارسال ماشین کوچک)
20- کثیف بودن ماشین (فرستادن خودرو کثیف و آلوده)
21- کامنتگذاری در اینترنت توسط پرسنل خود شرکت باربری اثاث منزل
22- دیر حرکت کردن از مبداً
23- عدم پاسخگویی اتحادیه باربری اثاثیه منزل و عدم رسیدگی به شکایت توسط مسئول باربری
25- امکان گذاشتن کامنت و فیدبک در اینترنت و شبکههای اجتماعی شرکت باربری وجود ندارد
26- تماس با شماره تلفن باربری جعلی به جای باربری اصلی
27- گرفتن انعام توسط کارگران حمل اثاثیه
مطالب مرتبط:
سلام شرکت طنین بار که به ما گفتند سپندبار از اول به ما گفتند کل حمل بار و دستمزد کارگر ۶۶۰ هزار تومان می شود حتی چندین بار هر پرسیدم برای چند ساعت که گفتند هر چند ساعت که بشود کلا ۶۶۰ تومن است که متاسفانه بعد از حمل بار دبه کردن و از ما ساعتی ۶۶۰ تومن یعنی دو میلیون تومن گرفتن ادم های بی انصاف نامرد
با سلام، بله باربری غیرمجاز زیادی وجود دارد که “دبه کردن” هم یکی از روشهای معمول کلاهبرداری باربری است. توصیه ما این است از باربری های اتحادیه اقدام به گرفتن ماشین برای اسباب کشی کنید
کاملا حقه بازیه
موقعی که میان ماشین رو تا خونه با فاصله زیاد پارک میکنند و میگن بابت هر متر 20 هزارتومن اضافه برای هر کارگر . میبینید هزینه ای که اینجا اعلام میکنند میشه 500 هزارتومن ولی با احتساب متری یک میلیون اضافه تر ازت میگرن.
ممنون از نکتهای که اشاره کردید
اخیراً هم من یک توییت در Twitter دیدم که به دو ترفند دیگر باربریهای اسباب کشی تهران اشاره میکند.
ساید بای ساید یا طرح ساید؟ ممکن است یخچال شما طرح ساید باشد (تعریفی که خود باربری میداند چیست) به همین خاطر پول جابجایی ساید بای ساید را از شما گرفته میشود.
تعداد طبقات: خانهی که در سند طبقه دوم هست را سه طبقه حساب کند.
باربری گلبرگ تماس گرفتم باری درون شهری انجام بدهند از طرف ما کنسل شد پاربری مبلغ ۲۷۰۰۰۰ تومان کل مبلغ را به زور دریافت کردند باید به کجا شکایت کرد
با این شماره ها تماس بگیرید
شماره تماس اتحادیه باربری تهران 66403713 – 66493529
سلام دوستان خواهش میکنم از اسباب کشی باربری های مجاز استفاده کنید. من چند وقت پیش یک ماجرا تو تویتتر دیدم که تلخ بود. البته مقصر اصلی هم خود همشهریمان بوده که برداشته بدون توجه به یک باربری زنگ زده. کل داستان را میتونید تو این رشته توییت بخونید.
دوستمون به اتحادیه هم شکایت کرده ولی اینو جواب دادن:
“در یک هفته گذشته تنها کاری که از دستم براومده تماس با اتحادیه بوده که اونا هم با بیان این که باربری غیر رسمی بوده ارجاع دادند به شکایت در دادگستری در ضمن کد ثبت روی مهر فاکتور هم اعتبار نداره و جعلیه”
سلام . ببخشید وقتی تلفنی از طریق شماره های موجود در اینترنت با شرکت باربری هماهنگ می کنیم طبق تعرفه میان و اسباب اساسیه رو جابجا می کنن ولی متأسفانه هزینه بیشتر از 1 میلیون تومان اضافه تر از هزینه متعارف دریافت میکنن و فاکتور هم تحویل نمیدن و بعد از چند روز پیگیری راننده که پول را به حسابش کارت به کارت کردیم میگه من فاکتور میارم براتون و شرکت هم مسولیتی قبول نمیکنه ، الان ما چطور میتونیم پولمون رو پس بگیریم یا چه مرجعی هست که مشکل مارو بتونه حل کنه ؟ ممنون میشم لطف کنید راهنمایی بفرمایید.
سلام اگر در تهران هستید این شماره اتحادیه باربری تهرانه 66403713 میتونید با اتحادیه تماس بگیرید و ازشون شکایت کنید.
باربری طنین بار که به اسم سپید بار خودشون و معرفی میکنن به شماره 02144440426 گفت 300 تومان 3 ساعت بعدکه بار رو زد شد ساعتی 300 تومن… با یک میلیون و هفصد راضی نبود بره…
در مورد استعلام قیمت متاسفانه خیلی از شرکتها به همین روش عمل میکنن ، اول یه قیمت پایین اعلام میکنن تا مشتری رو جذب کنن بعد به هر بهانه ای قیمت رو بالا میبرن. در این مطلب در مورد نحوه اسعلام قیمت از شرکتهای باربری توضیح دادیم. چگونه از شرکت باربری قیمت بگیریم
این واحد (…) فاقد کادر مجرب میباشد،
توجه داشته باشید که امتحانش مجانی نیـــست
پس یه دفتر باربری دیگه انتخاب کنید.(مخاطب مشتری)
و جای این سایت بودم اگهی رو باطل میکردم.
ممنون از بازخوردی که دادین. از لیست حذف کردیم
باربری بهشماره۲۲۸۹۵۳۶۴بنام بختیار ازطریق اینترنت شماره گیری کردم پس از۲ساعت تاخیر امدند ظاهرا ۳۰۰تومان قرار بود هزینه بگیرند بالات بازی ۱میلیون بزور رد شون کردم کلاه سرتان نرود.
اکثر باربریها زمان گرفتن بار قیمت پایین میدن و در طی اسباب کشی کارگر و راننده چیز دیگه میگن و قیمت رو بالا میبرن و اونجا هم مدیر اتوبار هم ازشون حمایت میکنه و شخص که باید اسبابش جابجا بشه مجبوره زیر بار بره و این دزدی تو روز روشنه که همشون هم یاد گرفتن
اگر قبل از اسباب کشی توضیحات کامل درباره اثاثیه و نحوه جابه جایی بار به شرکت باربری حمل اثاثیه بدید این اتفاق رخ نمیده. در مورد کرایه هم سعی کنید یکی دو روز قبل از اسباب کشی استعلام قیمت بگیرید چون کرایه ها هم در روزهای مختلف فرق میکنه
کاملا درسته. آدم سالم توشون بندرت پیدا میشه. مثل دزد سر گردنه هستند.
این شرکت باریری به هیچ عنوان مسولیت پذیری ندارد. براورد قیمت اولیه با روز حمل تفاوت کرده و با اینکه از ۱۵ قبل هماهنگی انجام گرفته بود. در روز مقرر ماشین برای وقت مورد نظر نداشتند و حتی به تلفن هم مواب نمی دادند. من این مشکل افرینی و سر کار گذاردن را همراه با پرینت پیامک ها و تلفن های بی پاسخ را به اداره راه و ترابری ارایه و از این سرکت شکایت مط کنم تا مردم را گرفتار بی برنامگی ننمایند
دوست عزیز از مشکل بوجود آمده عذرخواهی میکنیم
چند نکته در خصوص مواردی که فرمودید
1-اگر صفحه درباره ما را خوانده باشید باراست شرکت باربری نیست و یک واسطه بین شرکتهای باربری و مشتری محسوب میشود.
2- با این حال بعد از پیگیری انجام شده در خصوص سفارش شما، اختلاف قیمت برآورد اولیه و روز حمل به علت موارد زیر می باشد بارگیری شما در 3 نقطه از شهر انجام شده بود در حالی که قیمت اولیه مربوط به یک مسیر بود، از طرفی بخشی از مسیر شما در محدوده طرح ترافیک بوده که در برآورد اولیه لحاظ نشده بود.
3-افزایش قیمتی که از نظر شما چشمگیر بوده به خاطر دستمزد کارگر برای حمل بار بوده، دستمزد کارگر جدا از کرایه ماشین است و قیمت استعلام شده در ابتدا فقط مربوط به کرایه ماشین بوده
4-اگر سایر نوشته های سایت را خوانده باشید این نکته ذکر شده که استعلام قیمت را 1 یا نهایتا 2 روز قبل از بارگیری انجام دهید زیرا در روزهای مختلف سال به دلایل مختلف مخصوصا برای ماشین های سنگین کرایه متفاوت خواهد بود از آنجاییکه شما 15 روز قبل این کار را انجام داده بودید برآورد دقیقی از قیمت وجود نداشته است
5- مجموع این چهار عامل (بارگیری در سه مسیر، طرح ترافیک ، دستمزد کارگر و استعلام قیمت زودهنگام) باعث شده قیمت تمام شده شما بیشتر از قیمت برآورد اولیه باشد
6- در خصوص عدم پاسخگویی به تماس ها این مورد را در نظر داشته باشید که بعضی از محموله ها مانند سفارش شما نیاز به هماهنگی زیادی دارد و بعضی از مشتریان با تماسهای پی در پی کار هماهنگی را مختل میکنند بنابراین بهتر است اجازه دهید همکاران واجد اجرایی اقدامات لازم را انجام دهند سپس مراتب را به اطلاع شما خواهند رساند
در هر صورت اگر تقصیری بر عهده ی ماست عذرخواهی ما را بپذیرید
سلام. مابه تازگی اثاث کشی کردیم. از طبقه چهارم به سوم. وازدماوندبه تهران. که خاور170 گفت وهرکارگر35. ساعت6 غروب تاساعت12 شب طول کشیدکه1ساعت کارگرهاباصاحب خانه قبلی دعواکردن والآف کردن. درآخرازما680 کرایه گرفتن. که متأسفانه دوبشقاب. قاب تابلوفرش. وصندلی می غذاخوری. ومبزعسلی هم شکستن. واینکه براخالی کردن گشت سرهم نمیآمدن چنددقیقه طول میدادن. کترگرها4نفربودن. میتونم شکایت کنم؟
سلام. بله میتونید به اتحادیه مراجعه کنید و شکایت کنید
من چندین بارازظریف بار ماشین گرفتم وراضی هستم
با سلام
از طریق سایت شما با یک موسسه باربری واقع در محمد آباد کرج به نام کیمیابار تماس حاصل و درخواست حمل اثاثیه نمودم ولی پس از انجام باربری وقتی که فاکتور مطالبه کردم از دادن فاکتور امتناع نموده و مرا به دفتر حواله نمودند وقتی هم با دفتر تماس گرفتم بهانه آوردند و گفتند ما در آن آدرس نیستیم و …
من به اعتبار سایت شما با آن باربری کیمیابار آشنا شدم و اعتماد نمودم ولی اکنون بعد از حدود دو هفته هنوز موفق به دریافت فاکتور نشدم لطفاً بررسی فرمایید. با تشکر
دوست عزیز از اینکه که به سایت ما اعتماد کردید ممنونم.
ولی من هر چه قدر گشتم “کیمیابار” واقع در محمدآباد کرج را پیدا نکردیم. ما فقط آدرس یک باربری به اسم کیمیا در سایت داریم که آنهم در آدرس تهرانسر است:
تهرانسر شهرک استقلال بلوار دک ر عبیدی خ جلال خ عرفانی پ7کد پستي: 1389753575
اگر منظورتان این باربری هست لطفا اعلام کنید که ما پیگیری کنیم.
سلام خسته نباشید من ساکن شاهین ویلا خیابان قلم هستم می خواستم ببینم هزینه ۵ کارگر از طبقه دوم ب سوم چقدر میشه ؟ لازم بذکر هستش ک از ساختمان خودمون میخوام برم ب ساختمان بغلی ب ماشین نیازی ندارم
هزینه هر کارگر 150 هزارتومان هست.
اگر وسایل سنگین داشته باشید برای هر وسیله سنگین هم هزینه دریافت میشه.
برای درخواست کارگر خالی میتونید با باربری های شاهین ویلا کرج تماس بگیرید
با سلام
اینجانب از باربری شمیرانات تهران شکایت دارم. با ایشان طبق نرخ اتحادیه توافق و هماهنگی تلفنی انجام شد ولی کارگران باربری به دلیل عدم اطلاع برادر من از نرخ توافقی، با افزودن بهانه هایی مبلغی حدود ۵ برابر بیشتر از نرخ اتحادیه (یک میلیون و نهصد هزار تومان) از فرمانیه تا دریند، اخذ کرده اند و حالا آدرسشان را هم اعلام نمیکنند تا قضیه را توضیح دهند. راهنمایی بفرمائید چگونه هزینه دریافتی اضافی را از ایشان مسترد نماییم. تلفن ایشان ۰۹۱۲۹۶۲۴۲۱۳ آقای مهربانی
۲۲۸۵۶۷۲۰ اتوبار تهران