سوالات متداول باربری

در زمان باربری و ارسال لوازم خانه یا انتقال بار از نقطه‌ای به نقطه دیگر ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که “ماشین مناسب برای این مقدار وسیله چی خوب است؟ نیسان بگیرم، خاور بگیرم یا چی؟ برای یک دست و سرویس خواب یک نیسان بس است؟ ناهارخوری پنج نفره و مبل هفت نفره در وانت جا می‌شود؟ چه ماشینی بین نیسان و خاور مناسب است؟” این سوالاتی است که ممکن است پرسیده شود.

پاسخ کارشناسان هم شامل “اثاث منزل شما چقدر است؟ حجم آن چطور؟ برای بارگیری آیا از کارتن استفاده کرده اید؟ سایز و ابعاد کارتن؟ خانه تان داخل یک کوچه‌ باریک است و اجازه نمی‌دهد خاور بیاد تا جلو درب؟ نظرتان راجع به جایگزین کردن یک کامیون بجای تعدادی وانت نیسان چیست؟ سرویس مبل ۷ نفره دارید یا ۹ نفره؟ کاناپه یا مبل سه نفره دارید؟” است. راحت باشید و هر سوالی در خصوص جابه‌جایی و اسباب کشی منزل‌ یا جابجایی بار شرکت یا کارخانه خود را دارید از ما بپرسید. ما تا آنجا که بتوانیم بهترین مشاوره را خدمت‌تان ارائه می‌دهیم. در ادامه تعدادی از سوالات مشتریان در زمینه باربری و  حمل اسباب منزل‌ آمده پاسخ داده شده.

سوالات متداول باربری و اسباب کشی

– سوال: وقتی زنگ زدیم چی بپرسیم؟

پاسخ: در تماس تلفنی برای اینکه وقت دو طرف گرفته نشود به ترتیب این موارد پاسخ داده شود:

۱- بار از کجا به کجا قرار است جابجا شود؟ در موارد جابجایی شهر به شهر، مقصد به صورت دقیق مشخص شود. مثلاً اگر از تهران به اصفهان است دقیقاً خود اصفهان منظور هست یا ۲۰ کیلومتر بعد از اصفهان؟ یا اگر قرار است به روستایی در اطراف شهر برود بهتر است گفته شود که آیا جاده خاکی هست یا آسفالته و چند کیلومتر انحراف دارد. در نهایت راننده هزینه را از مشتری دریافت می‌کند ولی چه بهتر که همان اول کار به این موارد دقیق پرداخته شود.

۲- بار چی هست؟ اگر بار به جز اثاث منزل هست تناژ و حجم بار شامل طول بار به اپراتور تلفنی پاسخ داده شود.

۳- ترجیحاً اگر مشتری خود می‌داند خودش بگوید چه ماشینی می‌‌خواهد.

۴- اگر اثاث منزل هست بگوید طبقه چندم به چندم است؟

۵- در تهران به منطقه‌ی که قرار است بارگیری صورت گیرد اشاره شود؟ مثلاً زعفرانیه، تجریش یا چیتگر یا تهرانسر و …

 

 

– سوال: هزینه باربری در تهران چقدر است؟

پاسخ: نرخ خاور اسباب کشی برای سال ۱۴۰۲، ۹۵۰ هزارتومان هزینه کارگر برای سه ساعت و برابر ۲۰۰ هزارتومان است. برای جزئیات بیشتر کلیک کنید.

 

سوال: هزینه باربری به شهرستان چقدر هست؟

حمل اثاثیه منزل و باربری به شهرستان براساس نرخ کرایه حمل بار به شهرستان محاسبه می‌شود.

 

– سوال: نرخ اتحادیه باربری چقدر است؟

پاسخ: براساس اعلام مسئولان اتحادیه باربری تهران نرخ اتحادیه باربری در سال ۱۴۰۲ برای سه ساعت ماشین و ۴ نفر کارگر حدود ۱۷۵۰ هزارتومان هست.

 

– سوال: آیا بار من بیمه می‌شود؟ تعرفه بیمه چقدر است؟

بارهای “درون شهری” قابلیت بیمه شدن ندارند و خسارت وارده توسط خود کارگر، راننده یا دفتر باربری پرداخت می‌شود. چون بیمه کردن وسایل خانه برای جابجایی درون شهری حدود ۲ روز طول می‌کشد و از طرفی هم مشتری و باربری برای کار عجله دارند نه به صرفه هست و نه امکان پذیر. به همین دلیل بار شهری قابلیت بیمه شدن را ندارد. بیمه تنها برای بارهای شهرستان تعریف شده است. قابل توجه هست که وانت پیکان بین شهری قابلیت بیمه شدن ندارد و تنها خودروهای بزرگتر از نیسان شامل بیمه می‌شوند. هزینه بیمه برای هر ۱ میلیون تومان بین ۱۰۰۰۰ ریال تا ۱۲۰۰۰ ریال (بسته به ماشین) است و توسط شرکت های بیمه معتبر مثل ایران یا آسیا صورت می‌گیرد.

 

سوال: چرا قیمت ثابتی باربری ها ارائه نمی دهند؟

شرکت های باربری معتبر و دارای مجوز، تعرفه مشخصی دارند که داخل سایت قرار داده شده است ولی اسباب کشی جزو مشاغلی و خدماتی می باشد که قیمت ثابتی ندارد و حتما باید یکسری موارد ماننده مبدا و مقصد جابجایی مشخص و تعداد اقلام بزرگ و سنگین مشخص و همچنین دریافت خدماتی همچون بسته بندی نیز مشخص و بعد قیمت از سوی کارشناس باربری ارائه داده شود.

 

سوال: آیا باید انعام به تیم باربری (کارگر) بدم؟

دادن انعام یا دستمزد اضافی جدا از هزینه فاکتور لحاظ شده یک امر کامل دلبخواهی هست و شرکت های باربری معتبر به هیچ عنوان مشتریان خود را وادار به پرداخت مبلغ اضافی نمی کند.

 

سوال: درصورتی که تیم اعزام درخواست مبلغ بیشتر کرد می توان پیگیری کرد؟

اگر جزئیات جابجایی صحیح باشد و هیچ گونه از از قلم افتادگی در خصوص لوازم سنگین و مسافت مبدا و مقصد نباشد، درصورتی که تیم اعزامی درخواست مبلغ بیشتر از فاکتور صادر شده از شما کرد می توانید با شماره های شرکت تماس حاصل فرمایید و اقدام به پیگیری کنید.

 

سوال: هزینه خدمات بسته بندی به چه شکل هست؟

اگر برای اسباب کشی خود از خدمات بسته بندی نیز بخواهید استفاده کنید بهتر هست بدانید هزینه بسته بندی توسط تیم باربری بصورت جدا گانه و طبق اقلام که نیاز به بسته بندی دارند محاسبه می شود. درصورتی که از خدمات بسته بندی ما استفاده کنید دیگر نیاز نیست کارتن های بزرگ و کوچک ، نایلون حباب دار ، روزنامه و … جهت بسته بندی باشید زیرا این اقلام به همراه تیم متخصص به محل اعزام خواهند شد. .

 

– سوال:  پس از اینکه بار ارسال می‌شود، چگونه می توانم از وضعیت بار و اثاثیه خودم آگاه شوم؟

تلفن راننده در اختیار شما قرار دارد و هر لجظه می‌توانید موقعیت بار خود را با تماس با راننده رصد کنید. همچنین شماره پشتیانی سایت پاسخگوی هر گونه سوال و ابهام و پیگیری مورد نیاز شما است.

 

– سوال: مناطق تحت پوشش باربری باراست کدام مناطق هست؟ به کدام شهرها باربری دارید؟ باراست در کدام شهرها فعالیت دارد؟

باراست در تمام مناطق استان تهران و البرز فعال است. به طور کلی باراست در محدوده تهران بزرگ شامل شهر تهران،‌ حومه تهران و کرج و حومه فعالیت دارد و ارسال حمل بار و جابجایی دارد. توجه کنید که باراست در استان‌های غیر از تهران و کرج باربری و اسباب کشی درون شهری انجام نمی‌دهد. ارسال بار به تمام نقاط ایران حتی مرزی و روستاها و بنادر صورت می‌گیرد. امکان حمل بار و صدور بارنامه از استان‌های همجور مثل مازندران، قم، قزوین، سمنان، اراک به شهرستان در شرایط خاص امکان پذیر است.

 

– سوال: آیا شرکت باربری باراست اثاثیه منزل را بسته‌بندی می‌کند؟

بله از خدمات باربری ما بسته بندی انواع بار و اثاثیه منزل در تهران و کرج است. خدمات بسته بندی شامل ارسال کارگر بسته بندی و وسایل بسته بندی مثل چسب، کارتن، مشمای حبابدار و سلفون امکان پذیر است.

 

– سوال: آیا کارگر افغانی دارید؟

بله هم کارگر ایرانی و هم کارگر افغانی موجود است.

 

– سوال: چه ساعاتی باید تماس بگیریم و تا چه ساعتی سفارش حمل بار می‌پذیرید؟

زمان پاسخگویی و ثبت سفارش همه روزه بدون تعطیلی بین ساعت ۹ صبح تا ۱۰ شب است. ولی زمان ارسال خودرو ۲۴ ساعته است. به جز خاور اسباب کشی که تنها تا ساعت ۹ شب امکان ارسال دارد. ارسال وانت نیسان و تریلی ۲۴ ساعته است.  باربری در تهران و همه شهرهای دیگر در ساعات روز و معمولا تایم ۹ صبح تا ۱۸ عصر انجام می‌شود.

 

– سوال: چه نوع کالاهایی را باراست حمل نمی‌کند و حمل کالاهای خاص چگونه خواهد بود؟

حمل هرگونه بار مجاز، تره بار و خشک بار امکان پذیر است. فقط ارسال بار یخچالی، بار مواد غذایی، فاسد شدنی و نخاله ساختمانی در باراست بخاطر کم بودن ماشین یخچالی و کمپرسی محدودیت دارد.

 

– سوال: خودروهای موجود در باراست چه هستند؟

وانت روباز و کفی (پیکان)، نیسان روباز و کفی، وانت روباز (مزدا)، وانت آریسان (فقط شهرستان)، خاور روباز و مسقف در ۵ طول مختلف، خاور بنز ۶۰۸ روباز و مسقف، انواع کامیونت هیوندا و ایسوزو، فوتون و کاویان و غیره به صورت روباز و مسقف، کامیون ۹۱۱، کامیون تک، کامیون جفت و انواع تریلی و کمرشکن. به طور کلی بجز وانت و نیسان مسقف و بوژی سایر ماشین ها را داریم.

– سوال: آیا امکان ارسال خرده بار مثل یک میز یا یک یخچال توسط باراست وجود دارد؟

متاسفانه خیر. ارسال بار در باراست تنها به صورت دربستی هست و امکان ارسال بار کمتر از وانت وجود ندارد. برای بارهای کوچک، بسته و خرده بار می‌توانید از باربرهای واقع در میدان شوش مثل حامدبار یا پیام شمس یا شرکت‌های پستی مثل چاپار یا تیپاکس استفاده کنید. برای بسته می‌توانید از شرکت کاراپست استفاده کنید.

 

– سوال: حمل دربستی چیست؟

حمل بار دربستی به اینگونه است که شما یک ماشین باری را برای ارسال بار خود به صورت اختصاصی کرایه می‌کنید و فقط بار شما توسط آن خودرو حمل می‌شود سلامت بارتان بیشتر حفظ می شود و در اسرع وقت در محل تحویل داده می‌شود.

– سوال: بهترین وسیله نقلیه پیشنهادی برای حمل اثاثیه منزل در تهران چیست؟

پاسخ: پیشنهاد ما برای حمل و جابجایی اثاثیه منزل خاور مسقف است. این ماشین ها مجهز به پتو و موکت برای جا دادن بین وسایل هستند. ولی برای دانشجویان یا افرادی که وسایل کمی دارند وانت و نیسان پیشنهاد می‌شود.

 

– سوال: بهترین زمان برای اسباب کشی در تهران چه ساعت و چه روزی از هفته است؟

پاسخ: در مورد ساعت و روزی که قصد جابجایی دارید بهتر است در زمان‌هایی اسباب‌کشی کنید که خیابان‌ها خلوت و ترافیک کم است. مثل صبح‌ها و روز جمعه یا تعطیل. حتی می‌توانید شب‌ها هم حمل اثاثیه منزل را انجام دهید ولی جلب رضایت همسایه‌ها هم شرط است. باراست به خاطر حساسیت همسایگان و نیروی انتظامی از ساعت ۹ شب به بعد کار اسباب کشی با خاور در تهران انجام نمی‌دهد. اسباب کشی در ایام عید نوروز به اطلاع و مجوز نیروی انتظامی احتیاج دارد و برای این کار نیاز به گرفتن مجوز از کلانتری های محله و نیاز به ارائه مدارک شناسایی معتبر است.

 

– سوال: قصد ارسال وسایل منزل و مبلمان به شهرستان دارم آیا اتوبار باراست اسباب‌کشی را بیمه می‌کند؟ تا چه سقفی؟

پاسخ: تا هر سقفی که مشتری درخواست کند بیمه صورت می‌گیرد. بیمه تا سقف ۲۰ میلیون تومان برای خاور بین شهری رایگان است. مشتریان معمولاً ۱۰۰ میلیون بار وسایل خانه را بیمه می‌کنند.

 

– سوال: چه راهکاری وجود دارد که اثاث منزل من از سرقت در امان باشد؟

پاسخ: بدون رودربایستی هیچ راهی وجود ندارد. جز اینکه از مال خود محافظت کنید. و از اقوام کمک بگیرید که لحظه اثاث کشی در کنار شما، بالا سر کارگران باشند. البته به آنها بگویید در کار نیروهای باربری دخالت نکنند تا فضا متشنج نشه. یا از باربری شخصی که کاملا برای شما شناخته شده هستند کمک بگیرید. چون شرکت باربری با باربری شخصی فرق می‌کند.

 

– سوال: کارگران پایه‌های مبل مرا شکسته‌اند باید چه‌کار کنم؟ هزینه آن را چه کسی پرداخت می‌کند؟

پاسخ: در صورت محرز شدن قصور کارگر باراست متعهد می‌شود که خسارات وارد شده را جبران کند.

 

– سوال: اگر راننده در زمان مقرر در محل حاضر نشد، چه کار باید کرد؟

در این صورت حتماً با شماره پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

 

– سوال:  شرایط کنسلی چطور است؟ در صورت نیاز، می‌توانم سفارش‌ باربری را کنسل کنم؟

مشتریان می‌تواند هر زمان خواستند سفارش خود را کنسل کنند.  فقط اگر بار شهرستان کنسل شود و بارنامه صادر شده باشد هزینه بارنامه از مشتری دریافت می‌شود. بابت هزینه کنسلی باربری به جز موردی که گفته شود هزینه ای از مشتری دریافت نمی‌شود.

 

 

– سوال: آیا به سلامت رسیدن بار به مقصد را تضمین می‌کنید؟

یکی از اهداف مهم باربری‌ها، به سلامت رساندن بار مشتریان به مقصد است. یکی از مواردی که در این امر دخیل است، انتخاب نوع خودرو است. خودرو نباید فرسوده باشد و باید حداقل های لازم برای رساندن سالم بار به مقصد را داشته باشد. نوع کالا هم باید متناسب با خودروی ارسالی باشد. متصدی یا مدیر باربری تمام این موارد را براساس تجربه‌ی کاری، مهارت و آموزش‌های لازم که در این زمینه‌ها دیده است، به بهترین شکل انتخاب می‌کند. و مجموعه این انتخاب ها می تواند تضمین سلامت بار باشد.

– سوال: آیا شروع سه ساعت برای محاسبه زمان اسباب کشی و بدست آوردن نرخ کرایه از ورود ماشین به منزل مشتری است یا از جلوی دفتر اتوبار؟

پاسخ: از درب منزل مشتری ساعت زده می‌شود.

 

– سوال: ایا باربری برای حمل اثاثیه منزل مانند گاو صندوق و پیانو و غیره…که سنگین است جداگانه هزینه دریافت می‌کند؟

پاسخ: بله طبق تعرفه اتحادیه باربری برای هر طبقه مبلغی بین ۳۰ تا ۶۰ هزارتومان دریافت می‌کند.

 

– سوال: چه مقدار طول می کشد که بار شهرستان به مقصد برسد؟

هر ۸۰ کیلومتر معادل یک ساعت. البته برای زمان رسیدن شهرهای دور که بین ۱۰۰۰ تا  ۲۰۰۰ کیلومتر فاصله با تهران دارند ۲ تا ۶ ساعت افزوده می‌شود.

 

– سوال: آیا امکان رزرو بار وجود دارد؟

بله شما می توانید زمان اسباب کشی خود را از چند روز قبل رزرو کنید. در شرایط عادی امکان رزرو بار از چند روز قبل هم وجود دارد. اما در شرایط خاص مثل روزهای قبل از تعطیلات و جشن‌ها و مناسبت‌ها، رزرو بار انجام نمی‌شود. مگر اینکه شرایط آن وجود داشته باشد. در هر صورت سفارش دهنده می‌بایست علاوه بر اعلام سفارش خود از چند روز قبل به متصدی باربری، یک روز قبل از سفارش هم مجدداً هماهنگی‌های لازم را با دفتر باربری و کارشناس مربوطه انجام دهد.

 

زمانی که موفق نشدید با ما تماس بگیرید کافی است یک پیامک کوتاه به شماره هایی که در بخش تماس با ما هست بفرستید حتما کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.

سوال: سریع ترین روش حمل بار من چیست و کدام شرکت می تواند آن را انجام دهد ؟

سوال: هزینه حمل بار به شهرستان چگونه محاسبه می شود و هزینه حمل بار من چقدر است ؟

سوال: برای ارسال بار خودم به چه نکاتی باید توجه کنم؟

سوال: من برای بسته بندی بار خودم چه نکاتی را باید رعایت کنم؟

سوال: تعهدات حمل کننده در برابر کرایه ای که از من می گیرد چیست ؟

سوال: آیا بیمه ای که حمل کننده ادعا می کند واقعی است ؟ و اگر بله ، پوشش تعهدات آن چیست ؟

سوال: اگر حمل کننده به هر دلیل نتوانست به تعهدات خود در مورد زمان تحویل ، هزینه حمل یا سلامت بار عمل نماید من برای جبران خسارت چکاری می توانم انجام دهم ؟

سوال: اگر به هر دلیلی محموله شما در زمانی که از مجموعه حمل کننده استعلام کرده اید به مقصد نرسید و احتمالا شما متحمل خسارات مادی یا معنوی شدید اصطلاحا دستتان به کجا می رسد؟ یا اگر هزینه که استعلام کرده اید در مقصد رعایت نشد چگونه می توانید مجموعه حمل کننده را ملزم به پس دادن مازاد دریافت شده کنید ؟ و آیا اصلا می توانید این کار را  بکنید؟ منبع: بارنا

سوال: بهترین وسیله نقلیه پیشنهادی برای حمل اثاثیه منزل چیست؟ پاسخ: پیشنهاد ما برای حمل و جابجایی اثاثیه منزل کامیونت مسقف و بزرگ است. این ماشین ها باید مجهز به پتو و موکت برای جا دادن بین وسایل باشند ولی برای برای دانشجویان یا افرادی که وسایل کمی دارند وانت و نیسان پیشنهاد می شود.

سوال ۲: بهترین زمان برای اسباب کشی چه ساعت و چه روزی از هفته است؟ در مورد ساعت و روزی که قصد جابجایی دارید بهتر است در زمان‌هایی اسباب‌کشی کنید که خیابان‌ها خلوت و ترافیک کم است، مثل صبح‌ها و روز جمعه یا تعطیل. حتی می‌توانید شب‌ها هم حمل اثاثیه منزل را انجام دهید ولی رضایت همسایه‌ها هم شرط است.  تنها محدودیت در ایام آخر سال هست که اسباب کشی در ایام عید نوروز به اطلاع و مجوز نیروی انتظامی احتیاج دارد و برای این کار نیاز به گرفتن مجوز از کلانتری های محل است و به ارائه  مدارک شناسایی معتبر دارید.

سوال ۳: قصد ارسال وسایل منزل و مبلمان به شهرستان دارم آیا «باراست» اسباب‌کشی را بیمه می‌کند؟ تا چه سقفی؟ پاسخ: بیمه اسباب کشی و باربری اختیاری هست ولی تا سقف ۵ میلیارد در سال ۱۴۰۰ وسایل منزل شما قابلیت بیمه شدن دارد. یعنی با پرداخت مبلغ اندکی می‌توانید در صورت وقوع حادثه کل هزینه وسایل خانه‌تان را از بیمه خسارت بگیرید. بیمه تا سقف ۲۰ میلیون تومان برای خاور بین شهری رایگان است ولی توصیه می‌کنیم حداقل ۱۰۰ میلیون تومان وسایلتان را بیمه کنید.

سوال ۵: آیا شروع سه ساعت برای محاسبه زمان اسباب کشی و بدست آوردن نرخ کرایه از ورود ماشین به منزل مشتری است یا ازجلوی دفتر اتوبار؟ پاسخ: زمان در اسباب کشی بسیار مهم است و اگر اسباب کشی از سه ساعت بیشتر شود مشتری باید مبلغ بیشتری پرداخت کند. در بعضی شرکت‌ها از درب دفتر ۳ ساعت زده می‌شود ولی در باربری باراست از درب منزل مشتری ساعت زده می‌شود.

سوال ۶: آیا‌ باراست برای حمل اثاثیه منزل مانند گاوصندوق و پیانو و سایر وسایل سنگین هزینه جداگانه  دریافت می کند؟ پاسخ: بله طبق تعرفه اتحادیه باربری برای هر طبقه مبلغ کمی دریافت می‌کند.

 

سفارش باربری با باراست

برای سفارش باربری،‌ اتوبار، حمل بار در محدوده تهران و مناطق اطراف با باراست می‌توانید همه روزه از ساعت ۹ الی ۱۹ با شماره تلفن های زیر تماس حاصل فرمایید. باراست آماده ارائه انواع خدمات باربری و اسباب کشی در تهران به خصوص محدوده مناطق ۲۲ گانه و مناطق اطراف حومه با کمترین قیمت باربری است. امکان ارسال انواع ماشین باربری نیسان، خاور و کامیون درون شهری و برون شهری به همراه کارگر متخصص حمل اثاثیه منزل و پرسنل حرفه ای به درب منزل و محل کار شما در اسرع وقت امکان پذیر است. برای رزرو تلفنی و اطلاع دقیق از آخرین قیمت باربری و اسباب کشی (باراست با شماره تلفن های زیر تماس حاصل فرمایید.

 

شماره تماس باراست

خدمات باربری و اتوبار

۰۲۱-۹۱۰۱-۳۷۲۶

۰۹۱۲-۷۴۰-۹۰۸۲

۰۹۱۰-۴۹۶-۸۵۳۶

۰۹۱۰-۴۹۶-۸۵۶۳

4 دیدگاه دربارهٔ «سوالات متداول باربری;

  1. سلام خسته نباشید بسیار سایت خوبی دارید و این بخش پرسش و پاسخ عالی هست به نظر من یکی از بهترین خدمات تون امکان پرسش و پاسخ می باشد شما در وب سایت تون دارید

  2. با سلام از اینکه وقت میگذارید و به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ میدهید واقعا سپاسگزارم. اصلا انتظار نداشتم که توی این کشور یک شرکتی پیدا بشه که نظر دیگران براش اهمیت داشته باشه . خیلی از شما تشکر میکنم و براتون آرزوی موفقیت دارم

    • سلام.

      ضمن تشکر از شما باید عرض کنم که شرکت ما تمام سعی خود را می کند تا حمل و نقل راحت تری را برای هموطنان گرامی فراهم آورد.

دیدگاه‌ها غیرفعالند.

Call Now Button